Köpvillkor

Sekretess och säkerhet

Vi lämnar under inga omständigheter ut några personuppgifter till tredje part. Det gäller även e-postadresser ni lämnar till oss.

Pris

Moms ingår i alla priser. Kostnader för frakt och packning tillkommer.

Frakt och emballage

Fraktkostnaden varierar efter storlek/tyngd på paketet.

Lägsta fraktkostnad för växter 85:-, övriga produkter 15:-
Pack och emballageavgift tillkommer alltid med 15:-

Preliminär fraktkostnad visas i kundkorgen. Blir den faktiska kostnaden högre kontaktas du innan leverans

Ni är alltid välkommen att hämta växterna vid plantskolan, kontakta oss innan i så fall eller besök oss under våra ordinarie öppettider.

Beställning

Beställning görs via växtlistan/kundkorgen eller med ett vanligt e-mail.

Hemsidan uppdateras inte dagligen och vissa växter finns bara i ett mindre antal, det gör att även slutsålda växter kan finnas kvar på hemsidan. Vi kan inte bli ansvariga att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet.

Leverans

Vi försöker skicka våra växter på ett både billigt och säkert sätt. Oftast anlitas DHL men även andra transportbolag kan förekomma. Paket skickas under måndag – onsdag. Normalt tar det 2 dagar för paket att komma fram. Paket hämtas på närmaste DHL Service Point.

Du får ett vanligt brev när paketet skickats, där står ditt sändningsnummer, därefter kan du enkelt söka ditt paket på DHLs hemsida. Du får även SMS (alt mail) avisering när paketet finns att hämta på DHL Service Point.
Större ordrar leveras på pall direkt hem till din adress

Betalning

Betalning sker mot fakturan som skickas i separat brev eller i leveransen.

Transportgaranti

Är paketet skadat ska detta anmälas direkt vid utlämningen.

Garanti

Om växterna inte motsvarade dina förväntningar ska du höra av dig via e-post senast två dagar efter din leverans.

Vid byte eller retur av växter betalar du frakt och ser till att växten kommer tillbaka till oss i samma skick som du fick den. Packa väl. Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka något.

Är växten skadad eller felaktig kontaktar du oss så snart som möjligt, så kommer vi tillsammans överens om hur vi ska lösa problemet.

Retur

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka något.

Etableringsgaranti

Garantin gäller bara för vedartade växter. De odlingsråd som medföljer vid leverans eller står på vår hemsida ska ha följts.

Eventuella klagomål ska ske inom två veckor från köp.

Reservation

Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan eller i annat material.

 Ej uthämtade paket faktureras till sitt fulla värde med tillägg för returfrakt

Tack för att du har läst villkoren! Det kan göra att både du och vi slipper onödiga utgifter och andra bekymmer.